VRÁTENIE TOVARU
Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, ak nejde o prípad, pri ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje.
Lehota na odstúpenie je spravidla 14 dní.
Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, tovar je povinný zaslať alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ tovar odošle najneskôr v posledný deň lehoty.
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak sa s predávajúcim nedohodne inak alebo ak predávajúci nesplnil zákonnú informačnú povinnosť o týchto nákladoch.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru iba v rozsahu, v akom so tovarom zaobchádzal nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Spotrebiteľ je preto oprávnený tovar primerane preskúšať obdobne, ako by tak mohol urobiť v kamennej predajni.
Ak bol tovar dodaný v ochrannom obale a ide o tovar, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny nie je vhodné vrátiť po porušení ochranného obalu, právo na odstúpenie od zmluvy môže byť zo zákona vylúčené.
Pred vrátením tovaru odporúčame zákazníkovi kontaktovať predávajúceho na e-mailovej adrese:
info@mydlinka.sk
a uviesť číslo objednávky a informáciu, že od zmluvy odstupuje.
Podrobné podmienky a postup odstúpenia od zmluvy sú uvedené na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.